お客様の声

エコキュートの工事依頼にあたっては、はじめ現在コロナの影響でいろんな電化整品がどこのお店も遅れていると聞いていました。
がしかし、急を要していた為、ダメもとで、ダイキンのエコキュート希望で失礼な事とは思いましたが、コバーンさんの他にエディオンさんにも相談しおりました。
エディオンさんは、ダイキンさんだけでなく他のものも入荷の予定がたっていないとの事で、オリジナルのエコキュートをすすめられておりました（それなら1月には工事可らしく）
同日にコバーンさんにも電話で相談しておりました。
前回の工事でお世話になった景山さんがたまたま対応して下さいました。
やはり入荷待ち状態でしたが、すぐにあちこちさがして下さって、市内のショールームにダイキンさんがあったと連絡をいただきコバーンさんにお願いする事に決めました。
景山さんの客の立場に立った行動にとても心うたれました。
お陰さまで、急を要する状態でしたが相談から1週間後には買い換えが完了し、心から感謝しております。

前回同様、いろんな説明もしっかりわかりやすく、職人さんも丁寧に工事して下さいました。
岡田さん？も工事前日の現場帰りに寄って下さり、現場確認をされる様子を伺い工事に向き合う姿勢に感動致しました。
その事もあり私も工事がスムーズに進められる様、ジャマになる植木を剪定し、工事に必要な動線を確保させていただきました。

今回の工事で改めて、コバーンさんは相手の立場にたって仕事をして下さる会社
なんだなと実感致しました。本当にありがとうございました。
家族一同、喜んでおります。

※現在、レンジフードとIHクッキングヒーターを買い換え工事依頼中です。
お世話になります。よろしくお願い致します。（家内）

（Q1：リフォーム工事をされる前にどんなことで悩んでおられましたか？またどうなればいいと思っていましたか？）ーー現在の家を中古で購入した為、エコキュートもあちこちガタが出はじめ、エラーがいろんな部分で出るようになり、入居3年目の去年は2〜3回修理が発生しました。東芝さんのエコキュートだったので、ダイキンさんのエコキュートに買い換えたいと思っておりました。　（Q2：何がきっかけでリフォーム・コバーンをお知りになりましたか？）ーー2019年10月に義母の介護で手すり工事を姉（森田谷）にコバーンさんの事を聞き依頼した事がきっかけです。　（Q3：お見積りをお取りになってすぐご依頼になりましたか？すぐにご依頼されなかった方はどんな理由がありましたか？）ーー見積りの時点で、すぐ依頼させていただきました。　（Q4：何が決め手になってリフォーム・コバーンに工事をご依頼いただきましたか？）ーー前回の手すり工事で、景山さん、職人さん 皆さんともに工事の説明もわかりやすく、丁寧な仕事ぶりだった事が決め手でした。