リフォームを東広島でするなら、水回りの得意なリフォーム・コバーンにお任せください!

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リフォームコバーン

050-7542-1280 営業の方は0823-81-04-04 電話受付9:00~20:00   定休日 水曜日・GW・夏季休暇・年末年始お見積もり

リフォームコバーンがお客様に選ばれ続ける6つの理由

その1 地域密着No.1を目指す安心感

戦後、黒瀬町でガス配管を始めた祖父が、株式会社Cobainの前身である(有)黒瀬配管を創業したのは昭和56年でした。
それから34年。
3代目として引き継いだ私が、形をリフォーム会社としたのには訳がありました。
もともと父の代で水道配管業として(有)黒瀬配管を引き継いでいましたが、父と一緒に下請の職人として現場に入る日々の中で、お客様のことを考えず元請けである会社の利益ばかりを追求する建築業界に疑問に抱いていました。
そんな中、その頃一番の取引先が倒産。会社にとって大きなダメージでしたが、私には大きなチャンスに思えました。

<元請けに転換して本当にお客様のことを考えられる会社になろう!>と決心がついたのです。

株式会社Cobain 代表取締役 川本健一


そんな川本が、リフォームコバーンを立ち上げ目指したものが<地域密着No.1!>でした。
まずは少しでも、地元の方に知っていただけるよう<網戸一枚500円で張り替えますキャンペーン>をうち出し、好評を得ました。
このキャンペーンは、新人営業マン入社登竜門として現在も引き継がれています。
もっと地域密着を!と思い、地元のラジオ局東広島FMにもCMや番組で出演。今では「ラジオいつも聞いてるよ」とお客様に声をかけていただけるようになりました。
また、工事させていただいたお客様から連絡いただいたら、いつでもメンテナンスに駆けつけられるよう、リフォーム工事は地元黒瀬町を中心として呉市・東広島市・安芸郡熊野町にエリアを絞りました。
キッチンなど本物を確認したくても近くにショールームの無い黒瀬町ですので、皆さんに見て頂く機会をとメーカーに協力してもらい、商品展示イベント(リフォーム祭り)を月に一度のペースで黒瀬生涯学習センターにて開催しています。
そして、今年から始めたのが地方情報誌<e-ne!(いーね)>。これまでお世話になったお客様を紹介する情報誌を作ろう!と始まった企画でした。
自営の方、趣味のサークルを運営されている方など紹介させて頂いている内容は様々です。
これからも、地域密着No1を目指して頑張ります!

ラジオ出演中の様子

その2 女性目線のこまやかな提案

家で一番長い時間を過ごされる方はどなたでしょうか?
もちろんそれぞれのご家庭によって異なりますが、多くの場合は主に家事の担い手となるのは女性の方ではないでしょうか。
家事動線、使い勝手、掃除のしやすさなど・・・
リフォーム、特に水廻りのリフォームではそういった「女性の目線」で考えることも1つのポイントです。

わかりやすいところで言えばキッチンの使い勝手。
ここに電源があった方が便利ではないか?天板はステンレスの方が良いか、人工大理石がいいか・・・
大規模な間取り変更の時なども、家事のしやすさを考えて配置をしたり、お客様の要望を聞きながら生活のしやすさ、家事のしやすさなどを考えてご提案させていただいています!
まずは今の生活で不便なところ、こうだったらいいなということ、こういった生活をしたいなど、小さなことでもご相談ください。
リフォームが少しでも良いものになるよう、細かいところまで気を配りながらご提案いたします。

お客様への提案風景・リフォームシミュレーション図

その3 どんな小さな工事も丁寧に対応

「リフォーム」というと、どうしても大きな工事を考えてしまっていませんか?
キッチン取替え、お風呂の工事、間取り変更など・・・。リフォームはそれだけではありません。
水栓金具を新しくしたい、網戸の交換・張替え、キッチンの換気扇を新しくしたい、勝手口の扉の表面をキレイにしたい・・・。
暮らしていくなかで、「ちょっとここが気になってはいるんだけど・・・ついそのままになってしまっている」というところはあると思います。」

どんなに小さな工事でもお任せください。丁寧に対応いたします!
弊社の職人はたくさんの現場を経験したベテラン職人です。特に水道工事は得意分野!
お気軽にご相談ください!

どんな小さな工事も丁寧に対応

その4 大型リフォームや新築・不動産トータルサポート!

地域密着No.1を目指した時。コバーンの中で、お客様に喜ばれる事業展開を考えました。

まずは、不動産事業部!
人生で家を建てられる方、マイホームを夢見る方がまず怒れる場所は不動産屋さんだと思います。
ただ、先に不動産を購入されたのちにリフォームや新築をお考えのお客様が来られた時。
何度か、ご購入される前に一度ご相談いただけたらと思える出来事がありました。
中古住宅を購入後弊社にリフォームの相談に来られたお客様。
現地調査に伺い、床下に入ると地盤にヒビがあり、お客様の求める水廻りをきれいにするリフォームというより、これ以上家が傾かないよう基礎工事をお勧めするほかありませんでした。
また、今まで住まわれていた家の隣の土地を購入されて駐車場を広げたいとご相談に来られたお客様。いざ、工事が始まりショベルカーで掘った瞬間。トラックの大きさほどの岩が出てきて、ご希望された大きさの駐車場にはなりませんでした。
こういった体験を機に、中古物件を購入したり土地を購入希望されている方が、安心してその不動産を購入できるサポーターになりたい!と思うようになりました。

また、大型リフォームか新築かを悩まれているお客様がいらっしゃる事も多い中。
両方の特徴・メリットデメリットをお伝えして、お客様の価値観でどちらかを選ぶことが出来るようサポート出来たら!という気持ちから新築事業部を立ち上げました。
スキップフロアや平屋を愉しむお家は大変好評いただいています!

不動産専門サイト・新築専門サイト

その5 イベントで気軽に相談

「リフォームには興味がある、でもどこに相談したら良いかわからない。」
リフォームを考え始めると、どのような工事が必要なのか?どれくらいの値段がかかるのか?そもそもどの業者に頼めば安心なのか?そんな疑問が数多く浮かびます。
コバーンでは、年に6~8回ほど黒瀬の生涯学習センターなどでイベントを行っています。
リフォーム祭りではメーカーさんにご協力いただいて、最新のキッチンやユニットバス、トイレなどの実物も展示させていただいています。
「実物は見たい。でも広島市内のメーカーショールームにわざわざ行くのはちょっと・・・。」そんな方でも、気軽に実物を見ることができます。
そのほかリフォームをする前の小さな疑問から不安まで、リフォーム担当のスタッフが対応させていただきます。特に外壁塗装に関しては、外壁担当のスタッフがセミナー形式でよくある疑問や質問にお答えします。現場をみてほしい、見積をしてほしいなどのご相談も承ります。もちろん無理な勧誘などはございません。
どんなにささいなことでも構いません。お気軽にご相談ください!

イベントの様子

その6 デザイン性 コンテスト受賞実績あり!

その6 デザイン性 コンテスト受賞実績あり!

コバーンにリフォームのお声掛けくださるお客様の年代は、50代~60代の方が大半を占めます。
子育てを頑張られてひと段落した方。お仕事を頑張られてこられた方が、ようやくご自身たちが快適に過ごすためにリフォームを考えられるのです。
そういったお客様にとって、20年・30年過ごされてきたお家は宝物であると同時に、老朽化してきた不満いっぱいのお家でもあります。
<家を買うときには、ただマイホームを持てるという達成感だけで内装や器具に注力できる余裕なんてなかった>そんな思いももたれながら満を持してリフォームを考え始められるのです。
コバーンでは、そんなお客様の想いに寄り添い、家に対するご希望・不満をお聞きし、ご希望を叶えるため・不満を解消するための工事方法・素材・費用面・可能かどうかなど相談するよう心がけています。
例えば、床をどんな素材にするか。お客様のお家で可能な工事方法はどんなものがあってどれを選択されるか。
そんな、打ち合わせを重ねていくうちに様々なプラン・デザインをお客様と愉しんで選んでいきます。
壁紙クロスなども、コバーンでは<気に入ってはいるものの部屋全部に貼るのは派手だなぁ>と思われるものは、収納クローゼットの中に採用されることをお勧めしています。収納の扉を開けるときの自分だけの楽しみです!
そういったご提案をすると、お客様もクロス選びを愉しんで選んでいただけるのです。
そんな、楽しいワクワク感が伝わりコンテストの受賞につながったのではとコバーンでは考えます。


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2017年5月13日(土)・14日(日)
2017年5月!!リフォーム祭り!!
イベントページへ
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チラシ情報

2017-04-16

会社概要

会社イメージ

リフォーム・コバーン
(株式会社Cobain)

〒739-2626
広島県東広島市黒瀬町市飯田1480番地3
電話番号 050-7542-1280
FAX番号 0823-81-0414

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